隐私政策
1. 引言
GrokImage.ai（"我们"、"我方"或"我们的"）运营位于 grokimage.ai 的网站，并提供 AI 驱动的图片生成和编辑服务（统称"服务"）。本隐私政策解释了当您使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
请仔细阅读本隐私政策。访问或使用我们的服务即表示您确认已阅读、理解并同意本政策中描述的做法。如果您不同意，请立即停止使用本服务。
2. 我们收集的信息
2.1 您直接提供的信息
账户信息
当您注册账户时，我们收集：
- 邮箱地址
- 用户名或显示名称
- 密码（以哈希形式存储；我们绝不存储明文密码）
- 您选择提供的个人资料信息
支付信息
当您购买积分或订阅时，我们收集：
- 账单姓名和地址
- 支付卡详情（由我们的支付处理商直接处理；我们不存储完整卡号）
- 交易历史和积分余额
您提交的内容
当您使用我们的服务时，我们收集：
- 您输入用于生成图片的文本提示词
- 您上传用于图片生成图片编辑的图片
- 在您会话期间产生的 AI 生成图片
- 您发送给我们的反馈、支持请求和通信
2.2 自动收集的信息
使用数据
我们自动收集关于您如何与我们的服务交互的信息，包括：
- 访问的页面和使用的功能
- 生成历史（提示词、所选模型、分辨率、消耗的积分）
- 会话时长和使用频率
- 遇到的错误和诊断数据
设备和技术信息
- IP 地址
- 浏览器类型和版本
- 操作系统
- 设备标识符
- 来源 URL
Cookies 和类似技术
我们使用 cookies、本地存储和类似技术来：
- 维护您的登录会话
- 记住您的偏好（所选模型、默认设置）
- 通过分析工具分析服务使用情况
- 防止欺诈和滥用
您可以通过浏览器控制 cookie 设置。请注意，禁用 cookies 可能会影响服务功能。
3. 我们如何使用您的信息
我们使用收集的信息来：
提供和改进服务
- 处理您的图片生成和编辑请求
- 维护和管理您的账户和积分余额
- 诊断技术问题并改进服务性能
- 根据使用模式开发新功能
处理交易
- 完成积分和订阅计划的购买
- 在适用情况下处理退款
- 发送收据和账单通知
与您沟通
- 发送服务相关邮件（账户确认、密码重置、积分提醒）
- 发送新闻通讯和产品更新（仅在您同意的情况下；可随时取消订阅）
- 回复您的支持咨询
确保安全
- 检测和防止欺诈交易和滥用行为
- 执行我们的服务条款和可接受使用政策
- 对生成的内容进行政策违规筛查
法律合规
- 遵守适用的法律法规
- 响应政府部门的合法请求
4. 我们如何共享您的信息
我们不出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：
4.1 第三方 AI 模型提供商
为了生成和编辑图片，您的文本提示词和上传图片会传输给第三方 AI 模型提供商。根据您选择的模型：
- Grok Image： 由 xAI, Inc. 通过 api.x.ai 处理
- Nano Banana Pro / Nano Banana 2： 由 Google LLC 通过 Google AI / Vertex AI API 处理
- Gemini Flash： 由 Google LLC 通过 Google AI API 处理
- 其他模型 可能通过 fal.ai, Inc. 作为推理聚合器路由
使用我们的服务即表示您确认您的提示词和上传图片将传输给这些提供商。我们建议您查阅各自的隐私政策：
- xAI 隐私政策：x.ai/privacy
- Google 隐私政策：policies.google.com/privacy
- fal.ai 隐私政策：fal.ai/privacy
我们不会与这些提供商共享您的账户信息或邮箱地址。
4.2 服务提供商
我们与帮助我们运营服务的可信供应商共享信息，包括：
- 支付处理商（如 Stripe）用于账单处理
- 云基础设施提供商用于托管和存储
- 分析提供商用于了解服务使用情况
- 邮件服务提供商用于交易性和营销通信
所有服务提供商均受合同约束保护您的信息，且仅可将其用于向我们提供服务。
4.3 业务转让
如果 GrokImage.ai 涉及合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易的一部分被转让。在您的信息被转让之前，我们将通过电子邮件和/或网站上的显著通知告知您。
4.4 法律要求
如果法律要求或响应有效的法律程序，我们可能披露您的信息，包括：
- 遵守传票、法院命令或其他法律义务
- 保护 GrokImage.ai、我们的用户或公众的权利、财产或安全
- 调查潜在的服务条款违规行为
4.5 经您同意
我们可能在获得您明确同意后为其他目的共享您的信息。
5. AI 模型训练
我们不会使用您上传的图片或生成的图片来训练我们自己的 AI 模型。
但是，第三方 AI 模型提供商（xAI、Google、fal.ai）可能根据其自己的数据使用政策处理您的输入。某些提供商可能根据其企业条款将 API 输入用于模型改进。如果您对训练数据使用有疑虑，我们建议查阅第 4.1 节中链接的隐私政策。
如果您不希望您的内容被外部 AI 提供商处理，请勿使用我们的服务。
6. 生成内容和存储
生成历史
您的提示词历史和生成图片存储在您的账户中，以启用以下功能：
- 查看过去的生成记录
- 从之前的提示词重新生成
- 下载之前生成的图片
留存期限
- 活跃账户：生成历史自生成之日起保留 90 天，除非您提前删除。
- 账户删除后：所有关联内容将在 30 天内永久删除。
上传的源图片
您上传用于图片生成图片编辑的图片仅保留至您活跃编辑会话期间，并在上传后 24 小时内删除。我们不会长期存储上传的源图片。
7. 数据留存
我们在您的账户活跃期间或需要向您提供服务期间保留您的个人信息。具体如下：
| 数据类型 | 留存期限 |
|---|---|
| 账户信息 | 账户存续期 + 删除后 30 天 |
| 支付记录 | 7 年（法律和税务要求） |
| 生成历史（提示词 + 图片） | 创建后 90 天 |
| 上传的源图片 | 24 小时 |
| 使用日志 | 12 个月 |
| 支持通信 | 3 年 |
您可以随时请求删除您的账户和关联数据（参见第 9 节）。
8. 您的隐私权利
8.1 所有用户
无论您身处何地，您都有权：
- 访问： 请求获取我们持有的关于您的个人信息的副本
- 更正： 请求我们更正不准确或不完整的信息
- 删除： 请求删除您的个人信息（受法律留存要求限制）
- 可携带： 以机器可读格式请求您的数据
- 退出营销： 随时通过退订链接取消订阅营销邮件
8.2 欧洲经济区 (EEA) 和英国用户 — GDPR 权利
如果您在 EEA 或英国，您在《通用数据保护条例》(GDPR) 下享有额外权利：
- 限制处理权： 请求我们限制如何使用您的数据
- 反对权： 反对基于合法利益的处理
- 撤回同意权： 在处理基于同意的情况下，随时撤回同意
- 投诉权： 向当地数据保护机构投诉
我们处理您个人数据的法律依据：
- 履行合同： 提供您请求的服务
- 合法利益： 服务改进、安全、防欺诈
- 法律义务： 遵守适用法律
- 同意： 营销通信
8.3 加利福尼亚州居民 — CCPA 权利
如果您是加利福尼亚州居民，您有权：
- 了解我们收集了哪些个人信息及其使用方式
- 删除您的个人信息
- 选择退出个人信息的"出售"（我们不出售个人信息）
- 行使隐私权利不受歧视
如需提交 CCPA 请求，请联系 [email protected]。
9. 行使您的权利
如需行使本政策中描述的任何权利，请联系：
[email protected]
我们将在 30 天内回复已验证的请求（或在适用法律要求的时间范围内）。我们可能要求您在满足请求前验证您的身份。
10. 儿童隐私
我们的服务不面向 18 岁以下的个人。我们不会故意收集 18 岁以下儿童的个人信息。如果您是家长或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请联系 [email protected]，我们将及时删除该信息。
11. 国际数据传输
GrokImage.ai 在美国运营。如果您从美国境外访问本服务，您的信息可能被传输到、存储并处理在美国或我们的服务提供商运营的其他国家。
对于 EEA 或英国用户，此类传输是在适当的保障措施下进行的，包括经欧盟委员会批准的标准合同条款。
12. 安全
我们采取合理的技术和组织措施来保护您的信息，包括：
- 所有传输中数据的 TLS 加密
- 静态数据的加密
- 限制员工访问个人数据的访问控制
- 定期安全评估
然而，没有任何互联网传输方法或电子存储方式是 100% 安全的。我们无法保证绝对安全。
13. 第三方链接
我们的服务可能包含指向第三方网站的链接。本隐私政策不适用于这些网站。我们建议您查阅您访问的任何第三方网站的隐私政策。
14. 隐私政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。我们将通过以下方式通知您重大变更：
- 向您账户关联的邮箱发送电子邮件
- 在我们的网站上发布显著通知
- 更新本政策顶部的"最后更新"日期
变更生效后继续使用服务即表示您接受修订后的政策。
15. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的隐私做法有任何疑问，请联系我们：
GrokImage.ai
邮箱：[email protected]
网站：grokimage.ai/contact/
对于 EEA/UK 用户的 GDPR 问题，您也可以联系当地监管机构。